Questions fréquentes
On enrichit cette page progressivement. En attendant, voici les bases.
Comment réserver une place ?⌄
Tape une adresse ou un événement dans la recherche, choisis ton créneau, et confirme. L'adresse exacte est dévoilée après confirmation.
Combien coûte une réservation ?⌄
Le prix total tout inclus (place + frais de service de 8 %) est affiché avant la réservation. Aucun frais caché. Réservation minimum : 8 $.
Puis-je annuler ma réservation ?⌄
Oui, gratuitement jusqu'à 24 h avant le créneau. Remboursement automatique.
Comment devenir hôte ?⌄
Crée un compte (gratuit, 5 min), inscris ta place avec photos, prix et disponibilités. Spotivo s'occupe du reste. Commission de 10 % uniquement sur les réservations confirmées.
Quand suis-je payé en tant qu'hôte ?⌄
Sous 48 h après la fin de la réservation. Virement direct dans le compte bancaire que tu auras configuré.
Que faire si la place n'est pas disponible à mon arrivée ?⌄
Contacte-nous immédiatement à info@spotivo.ca. Remboursement complet automatique en cas de défaut de l'hôte.